Términos y condiciones

INTRODUCCIÓN 

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Suministro, redactadas de conformidad con la ley, regulan los servicios de venta presentes en el sitio https://www.dmstechmart.com (en adelante “Sitio”) entre la empresa DMS S.rl con número de IVA y C.F 04742820618, con domicilio social en Caserta (CE) en Via Roberto Rossellini n. 3, código postal 81100 y sede operativa en Quarto (NA) en Via Valentino Mazzola n. 12, CAP 80010 (en adelante también llamado “DMS” o “Empresa”), y él/ella (en adelante también llamado “Usuario” o “Cliente” o “Comprador”) que consulta las páginas del mencionado sitio y que utiliza el Sitio Electrónico servicios de venta puestos a disposición en el mismo; la Empresa y el Usuario/Cliente/Comprador entendidos conjuntamente también se denominan "Partes". 

Estos Términos y Condiciones son vinculantes entre las Partes indicadas anteriormente y se aplican a todos los Compradores de los Productos y Servicios ofrecidos en el Sitio. 

Los usuarios que utilizan el Sitio o compran los Productos/Servicios vendidos en él, DECLARAN que conocen y aceptan estos Términos y Condiciones. 

A los efectos de estos Términos y Condiciones, el Usuario acepta que todos los contratos, avisos, información y otras comunicaciones proporcionadas en forma electrónica satisfacen el requisito de ser por escrito, cuando lo exige la ley, por ejemplo, salvo que se indique lo contrario. previsto por la legislación obligatoria. 

OBJETO  

Este contrato rige los términos y condiciones de venta y compra de los Productos y Servicios ofrecidos en el Sitio. A través del Sitio, la Compañía ofrece a la venta productos y componentes nuevos, usados ​​y reacondicionados para sistemas/máquinas y sistemas industriales, navales, civiles y de otro tipo.d "automatización del hogar". Cada producto ofrecido se completa con una ficha informativa que contiene sus principales características; se entiende que las imágenes y descripciones incluidas en los mismos pueden no ser perfectamente representativas de los productos que pueden diferir en color, dimensiones y/o componentes. La Compañía se compromete a garantizar que los productos se representen lo más fielmente posible a la realidad. 

MÉTODOS DE COMPRA y PAGO 

Para adquirir los Productos ofrecidos en el catálogo en línea del Sitio, el Usuario debe agregarlos al carrito y luego ingresar sus datos para el envío de los Productos solicitados, aceptando estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. el pago en los plazos allí establecidos. 

El pago se realizará en una única solución a través de los métodos presentes en el sitio, según la elección del Usuario, y en particular mediante transferencia bancaria, PayPal, tarjeta de débito/crédito (Visa, Mastercard, Maestro , American Express, Union Pay), Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Shop Pay, Wise Transfer. 

El procedimiento de pago debe considerarse una mera propuesta de compra: la compra se completará efectivamente sólo tras la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido específico en la dirección indicada por el Usuario durante la fase de compra. El Usuario, en caso de problemas con el procedimiento de compra o errores en la cumplimentación de los datos, se compromete a ponerse en contacto lo antes posible con la Empresa, rigurosamente por escrito, mediante email en la dirección: info@dmstechmart.com. 

No existirá ningún compromiso entre la Empresa y el Usuario y, por tanto, no podrá considerarse celebrado ningún contrato de compra, en el caso de que se comprometan, en el procedimiento de compra de los Productos, por hechos imputables bien a el Usuario que a la Compañía, errores o inexactitudes evidentes y reconocibles, tales como (a modo de ejemplo, pero no limitado a) errores o inexactitudes relacionados con la identificación o selección de los Productos o las cantidades relativas o el precio relativo. En particular, la Empresa, antes de permitir la compra del Producto, se reserva el derecho de verificar la disponibilidad del material y la exactitud de los precios y, en caso de error, se reserva el derecho de cancelar la compra. 

La Compañía, habiendo verificado el pedido y la falta de motivos justificados, completará y concluirá la compra, y almacenará electrónicamente los contratos pertinentes en su estructura informática o en plataformas c.d "nube". 

Si el Usuario desea comprar productos presentes en el Sitio indicados como NO disponibles inmediatamente, o solicita un presupuesto específico para productos/cantidades particulares, o para productos no presentes en el catálogo en línea, o después de un contacto directo con el sector de ventas deberá completar el formulario correspondiente con la solicitud de cotización o deberá enviar un correo electrónico a la dirección: info@dmstechmart.com. En las siguientes 24 horas hábiles desde el envío de la solicitud, la Empresa enviará la cotización como oferta de venta. Si el Usuario acepta el presupuesto realizando el pago, la compra se considerará concluida y el usuario recibirá la habitual confirmación del pedido mediante correo electrónico a la dirección indicada por el Usuario, donde se indicará la cantidad y tipo de productos. . 

Todos los pedidos que hayan sido debidamente aceptados por el Usuario, en cualquier forma indicada anteriormente, ya no podrán ser cancelados, excepto mediante la emisión de un consentimiento por escrito por parte de la Compañía. No aceptamos la revocación de pedidos ya confirmados. 

CONDICIONES DE VENTA 

La Empresa garantiza que los Productos y/o Servicios entregados cumplen con los requisitos legales de uso, confiabilidad y durabilidad. 

El Usuario indemniza a la Compañía y a sus proveedores desde el momento del pedido por cualquier pérdida, daño, responsabilidad, consecuencia negativa o gasto de cualquier manera relacionado con reclamaciones contra el Usuario debido al hecho de que tiene en In de cualquier manera utilizó materiales del Sitio, en violación de cualquier ley aplicable, los derechos de terceros o los términos de estos Términos y Condiciones. 

El Usuario sigue siendo el único y exclusivo responsable de cualquier consecuencia (legal o no legal) resultante del uso no conforme de los Productos vendidos por la Compañía o de una instalación e instalación incorrectas. 

INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA CLIENTES DEL REINO UNIDO

De acuerdo con los acuerdos fiscales entre la UE y el Reino Unido, un Cliente residente en el Reino Unido que sea un INDIVIDUO PRIVADO (es decir, cualquier persona residente en el Reino Unido que NO tenga un número de identificación fiscal válido en el Reino Unido) deberá realizar un pedido de productos por un valor de al menos 135 (ciento treinta y cinco/00) LIBRAS, incluido cualquier descuento aplicado, neto de cualquier otro impuesto y costo (por ejemplo: IVA/IVA, costos de envío, derechos de aduana, etc. etc.) Si este Cliente, no obstante, realiza un pedido de bienes inferiores al monto antes mencionado, la Compañía podrá solicitar su integración hasta que se supere el umbral antes mencionado, o cancelar el pedido; en caso de negativa del Cliente a realizar la integración o si la Compañía no recibe respuesta a la solicitud dentro de los 3 (tres) días hábiles, el pedido será cancelado. En caso de cancelación del pedido, las sumas pagadas serán reembolsadas al Cliente.

No se aplican limitaciones a Clientes/Empresas profesionales, es decir, cualquier persona con un número de identificación fiscal válido del Reino Unido y que lo indique al realizar el pedido o registrarse en el sitio.

PRECIOS 

Los precios en el Sitio están claramente indicados, mostrados en la moneda seleccionada por el cliente, EXCLUYENDO costos de transporte e impuestos. El precio cobrado al Usuario será el indicado en el momento de realizar el pedido y no sufrirá variaciones en función de las fluctuaciones posteriores de los precios de mercado, SALVO en aquellos casos en los que los precios introducidos sean claramente desproporcionados con el valor normal de mercado, como consecuencia de errores materiales de entrada de precios. Los precios de los productos que no estén disponibles temporalmente pueden sufrir variaciones respecto al precio originalmente presente en el Sitio Web. Estas diferencias se deben a circunstancias que pueden sufrir variaciones a lo largo del tiempo, como, a título enunciativo y no limitativo: la posibilidad de abastecerse de los productos en Italia o en el extranjero, a los precios vigentes en la fecha de presentación de la oferta, a la variación del tipo de cambio internacional, los aranceles aduaneros y los precios del transporte. Para pedidos con plazos de entrega superiores a 30 días, si se producen retrasos en la entrega por parte del proveedor que no dependan de un incumplimiento contractual de la Empresa, el Usuario correrá con las consecuencias económicas, siendo este último responsable del posible pago de costes adicionales. 

ENVÍO de PEDIDOS 

El Usuario, durante el check-out y antes de pagar, podrá consultar el coste de envío, que siempre corre por su cuenta y depende del peso y tamaño de los productos adquiridos. Los gastos de envío podrán estar sujetos a un recargo en el caso de envíos en condiciones particulares (volumen y peso de productos, zonas de tráfico limitado, de difícil acceso o zonas periféricas). 

En caso de gastos de aduana, estos siempre corren a cargo del destinatario. Por tanto, se invita al Usuario a informarse previamente sobre los impuestos y aranceles aplicables en la aduana de destino, para evitar posibles retrasos o afectaciones en los envíos. 

Los productos disponibles en stock se enviarán en un plazo máximo de 24/72 horas laborables desde la fecha de compra. Los Productos hechos a medida, personalizados o digitales se enviarán según los plazos de entrega del fabricante. En caso de que la Compañía no pueda realizar el envío dentro del plazo antes mencionado, se notificará de inmediato al Usuario a través de la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra. 

Los envíos se realizan a través de mensajerías nacionales e internacionales de primera importancia, y el Usuario recibirá información sobre la mensajería utilizada y el número de seguimiento dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la tramitación del pedido, para poder seguir el envío. de su orden. Los tiempos de entrega estimados son meramente orientativos y pueden estar sujetos a variaciones por causa de fuerza mayor, negligencia de los mensajeros o por las condiciones del tráfico y condiciones de las carreteras en general o por acto de la Autoridad. No se pueden atribuir a la empresa DMS ningún daño causado por retrasos en la entrega por parte del transportista. 

La Compañía no asume ninguna responsabilidad por las acciones de los mensajeros/transportistas, ni por la entrega real de los productos al Usuario. Cada envío se realiza por cuenta del Usuario. La Empresa queda exenta de cualquier responsabilidad desde el momento en que entrega al transportista los Productos adquiridos por el Usuario. La Empresa también queda exonerada de cualquier responsabilidad en el caso de que el Usuario decida recoger los Productos personalmente o a través de terceros designados por el Usuario. Por cualquier daño resultante del envío o pérdida de los Productos, nos reservamos el derecho de solicitar una compensación por daños al remitente. 

El Usuario puede solicitar asegurar el envío contra robo, daño o pérdida en nuestra página de Pago, indicándolo en la sección Opciones de Envío. El coste de este servicio es igual al 1% del valor de los productos (sin impuestos) con un mínimo de 10,00 euros por envío. El servicio de seguro se brinda de acuerdo con los Términos y Condiciones de la aseguradora seleccionada. También está vigente el seguro básico para Transportistas según normativa, donde el reembolso máximo se cuantifica en 1€ por cada KG enviado. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ENVÍO GRATUITO EN EUROPA

El envío gratuito es una promoción válida para la mayoría de los países europeos, es decir, los que pertenecen a la Comunidad Europea (comúnmente "UE") o suscriptores de acuerdos para el Espacio Económico Europeo (comúnmente "EEE"), es decir pertenecientes al llamado "Espacio Schengen".

Por lo tanto, están EXCLUIDOS todos los países en los que la mercancía debe someterse a reglas, controles y derechos de aduana, es decir (en el momento de redactar la presente) están EXCLUIDOS los siguientes países:

·         Andorra, Ceuta, Melilla y las Islas Canarias (ES)

·         Gibraltar (UK)

·         Gran Bretaña

·         Liechtenstein

·         Noruega

·         Serbia

·         Suiza

·         Turquía

También están EXCLUIDOS aquellos países y zonas que son designadas universalmente por los Transportistas Logísticos como "Localidades Secundarias/Desfavorecidas", es decir (en el momento de la redacción de la presente) están EXCLUIDOS  los siguientes países/zonas: 

·         Azores y Madeira (Por)

·         Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares (Es)

·         Córcega (Fra)

·         Grecia Otros Cap

·         Islas menores (UK) y Gibraltar (UK)

N.B.: Ambas listas son meramente ejemplificativas y no constituyen ninguna obligación por parte de DMS s.r.l. de ofrecer el envío gratuito, ya que están sujetas a variaciones en los escenarios políticos, comerciales y logísticos internacionales. Una vez recibido el pedido, DMS s.r.l. se compromete a verificar la posibilidad real de aplicar el envío gratuito y a comunicar al Cliente los motivos de su inaplicabilidad, cuantificando y solicitando el pago de los gastos de envío o anulando el pedido y reembolsando los importes eventualmente pagados por el Cliente, según los términos y condiciones generales.

OBLICACIONES DE LA COMPAÑÍA y GARANTÍA DEL PRODUCTO 

La Empresa no es responsable de ningún daño que no sea consecuencia inmediata y directa del incumplimiento contractual, ni es de ninguna manera responsable del incumplimiento de obligaciones de terceros. 

La Compañía se reserva el derecho de impedir el acceso al Sitio en caso de violación de las disposiciones legales aplicables y/o violación de estos Términos y Condiciones. 

Además, la Compañía no es responsable en caso de retrasos o incumplimientos de las obligaciones contractuales, ni en caso de retrasos, malos servicios o suspensiones del Sitio, si uno o más de estos problemas surgen de circunstancias fortuitas. o causas de fuerza mayor. 

Entre las causas que podrían dar lugar a la suspensión, retraso o en cualquier caso al incumplimiento de las obligaciones contractuales, de las cuales la Empresa no es responsable, se enumeran a título enunciativo y NO exhaustivo las siguientes causas: mal funcionamiento de las líneas telefónicas y/o eléctricas y/o de internet; mal funcionamiento del software, hardware y/o servicios de hosting; interrupciones y/o suspensiones debidas a disposiciones legales, incluso de carácter excepcional o por actos de autoridades italianas o extranjeras; por manipulación o intervención de terceros en servicios o equipos utilizados por la Compañía durante la producción de los productos; por el uso incorrecto de la plataforma por parte de los Usuarios; mal funcionamiento de los equipos de conexión utilizados por los Usuarios; incumplimiento y/u obsolescencia de los dispositivos o programas utilizados por los Usuarios; por mal funcionamiento del servicio, pérdida de datos, difusión accidental de datos personales o sensibles no imputables al comportamiento de la Compañía, y cualquier otro tipo de daño ocurrido como resultado de ataques de piratas informáticos, ladrones, piratas informáticos y/o virus. 

La Empresa garantiza que los productos vendidos están libres de defectos o defectos de fabricación y el Usuario tiene derecho a recibir el producto tal como se describe y con las cualidades y cumplimiento de los requisitos prometidos en el Sitio. En caso de fallos o defectos de fabricación que ya existan en el momento de la entrega de los productos, o que aparezcan posteriormente, el Usuario deberá comunicarlos directamente a la Empresa estrictamente mediante: 

• 6 (seis) meses desde la entrega, para productos reacondicionados y/o usados; d 
• 12 (doce) meses desde la entrega, para productos nuevos. 

La garantía antes mencionada es única y reemplaza cualquier otra garantía otorgada, ya sea escrita, verbal o implícita; no obstante, queda excluido por aquellos fallos y/o defectos creados durante el transporte del producto (de los cuales es exclusivamente responsable el transportista), y/o por un montaje o uso inadecuado por parte del Usuario, o por un almacenamiento o mantenimiento inadecuado del mismo. los Productos o el desgaste normal debido al uso prolongado. 

La garantía deberá ejercerse según los siguientes métodos: 

• Solicite el formulario específico enviando un correo electrónico a info@dmstechmart.com; 

• Devolver el formulario debidamente cumplimentado a la misma dirección email; 

• Esperar a que la Empresa realice todas las comprobaciones necesarias, después de lo cual se reserva el derecho en cualquier caso de aceptar o no la devolución y, por tanto, de proporcionar o no la garantía (indicando los motivos de cualquier rechazo);  

• Si se cumplen todos los requisitos para el ejercicio del derecho de garantía, la Compañía enviará el código RMA (Autorización de Devolución de Mercancía) correspondiente, y el Usuario colocará el producto en un embalaje adecuado (preferiblemente el original) marcando claramente el mencionado RMA. código tanto en el embalaje exterior como en el interior del paquete. 

Una vez recibido el producto, la Compañía lo examinará cuidadosamente para verificar que el Producto es realmente el vendido, que el defecto denunciado realmente existe y que el defecto es atribuible a su propia responsabilidad; en presencia de todas estas condiciones la Compañía otorgará la garantía, reparando o reemplazando el producto defectuoso; Dado que los tiempos de procesamiento del producto devuelto bajo garantía pueden variar, la Compañía actualiza al Usuario a través de email con respecto al estado de procesamiento del producto devuelto. En caso de circunstancias excepcionales o de imposibilidad de reparar el producto o encontrar un reemplazo, la Compañía podrá reembolsar el precio de compra o emitir una nota de crédito al usuario dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto. 

En cualquier caso, la Empresa se reserva el derecho de rechazar la garantía en los casos en que los productos que el Usuario pretende devolver estén claramente dañados, alterados, modificados o manipulados, o si se trata de artículos especiales o productos personalizados. . 

Asimismo, la Empresa no prestará la garantía a favor del Usuario cuando los productos que pretende devolver no cuenten con pedido de venta o factura. 

Una vez que la Compañía haya verificado el derecho del Usuario a obtener un reembolso por el producto devuelto, se le podrán cobrar al Usuario costos adicionales como, a modo de ejemplo, costos de gestión administrativa, costos de reposición de existencias, gastos de transporte, derechos de aduana o tasas de recogida. 

DERECHO DE CAMBIO/ RETIRADA 

Los usuarios comprendidos en la definición de consumidores prevista en el art. 3 del Código del Consumidor (Decreto Legislativolgs. norte 206 del 09/06/2005) y residentes en Italia, pueden ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega de la compra, enviando una comunicación a la siguiente dirección de correo electrónico: info@dmstechmart.com. 

Los usuarios que NO entran dentro de esta definición de consumidores declaran que renuncian al derecho de desistimiento. 

Para poder ejercer el derecho de desistimiento es necesario que la comunicación correspondiente se envíe antes de que transcurran el plazo de 14 días desde la recepción del producto por parte del usuario, y que el producto se envíe dentro del plazo 14 días siguientes a la comunicación a la Empresa de la intención de desistir del contrato. 

Los Productos deberán devolverse en su embalaje original, que en ningún caso podrá ser modificado o sustituido por el Usuario. La Empresa se reserva el derecho de verificar las características del embalaje original. 

La Empresa se reserva el derecho de rechazar totalmente o aplicar una compensación si el Usuario ha alterado el estado original del producto, así como de verificar el código de producto y el número de serie de los productos vendidos por ella y devueltos por el Usuario. . 

La devolución del precio pagado por el Usuario se realizará dentro de los 14 días siguientes a la devolución de los productos por parte de la Empresa. 

Los gastos de envío de devolución de los Productos corren, en todo caso, a cargo del Usuario consumidor. 

El Usuario declara renunciar al derecho de desistimiento respecto del suministro de los bienes indicados en el art. 59 del decreto legislativo lgs. norte 206 de 2005, o (a modo de ejemplo y no exhaustivamente): 

- mercancías que no son aptas para devolución por razones higiénicas o relacionadas con la protección de la salud y que han sido abiertas después de la entrega y el suministro de mercancías y/o que, después de la entrega, están, por su naturaleza, inseparablemente mezcladas con otros bienes; 

- productos hechos a medida o claramente personalizados; 

- provisión de cupones, como contenido digital utilizando un soporte no material; 

- contenidos digitales y para productos personalizados.  

El derecho de desistimiento por defectos en el Producto puede ser ejercido por el Usuario si, en el momento de la entrega, ha declarado al transportista que desea acogerse a la "verificación reserva" de las características e integridad del producto - incluida la verificación de la cantidad de productos adquiridos - mediante la firma del formulario correspondiente. El Usuario, en el momento de la entrega, deberá comprobar en particular que el sello de garantía esté presente en el embalaje del producto y que no haya sido manipulado previamente. 

Si el producto resulta defectuoso, el Usuario deberá devolverlo y, en el momento de la entrega, una vez comprobada la presencia de los defectos denunciados por el Usuario, la Empresa procederá al envío del mismo. una nueva muestra del producto adquirido. 

Finalmente, el Usuario declara expresamente renunciar al derecho de desistimiento respecto de pedidos de productos que, en el momento de la compra, hayan sido indicados como NO disponibles inmediatamente, o adquiridos a petición de un determinado cotización para productos/cantidades particulares, o para productos no presentes en el catálogo en línea, o tras contacto directo con el sector comercial. 

RENDIMIENTOS COMERCIALES 

Si el Usuario ya no necesita el producto adquirido y/o ha realizado un pedido incorrecto, tiene derecho a realizar una solicitud de devolución. Cualquier solicitud de devolución de los Productos deberá presentarse, a más tardar 14 días naturales desde la fecha de entrega del producto, a la dirección de correo electrónico info@dmstechmart.com . 

La Empresa, después de las comprobaciones necesarias, se reserva el derecho en cualquier caso de aceptar o no la devolución, a su entera discreción. En caso de aceptación, la Compañía envía el código RMA (Autorización de Devolución de Mercancía) correspondiente y el Usuario podrá enviar el producto a la Compañía por su cuenta. Los Productos devueltos deberán encontrarse necesariamente en condiciones de total integridad funcional y estética y completos con su embalaje original. El código RMA debe ser claramente identificable. 

Al recibir el producto, la empresa lo examinará para verificar que sea el vendido y cumpla con las condiciones iniciales de venta. No se aceptarán devoluciones claramente dañadas, alteradas, modificadas o manipuladas y SIN el embalaje original. 

Productos que, en el momento de la compra, se indicaron como NO disponibles inmediatamente, o adquiridos tras una solicitud de cotización específica para productos/cantidades particulares, o para productos no presentes en el catálogo en línea, o posteriormente a No se aceptarán para devoluciones contactos directos realizados con el sector comercial, así como productos digitales o personalizados, 

El Usuario también correrá con los cargos o gastos cuantificados por la Empresa, también a la recepción e inspección del Producto devuelto, a título enunciativo y no exhaustivo, por concepto de: gestión administrativa, reposición, depreciación del Producto. , gastos de transporte, derechos de aduana, comisiones de recaudación. 

La Compañía realizará cualquier reembolso dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la recepción de la devolución. 

La Empresa no asume ninguna responsabilidad por los consejos o sugerencias que puedan proporcionarse al Usuario en relación con la compra y elección de los Productos. La prestación de los Servicios requiere la plena colaboración del Cliente. Si esta última transmite información incorrecta o incompleta a la Empresa, la Empresa no será responsable de la veracidad de los datos subyacentes a su prestación y al Servicio en sí. 

OBLICACIONES DEL CLIENTE/USUARIO 

El Usuario se compromete a facilitar sus datos personales de forma correcta y veraz, y se compromete a proceder al pago de la tarifa según los métodos indicados en el apartado específico “Métodos de Pago”. 

Al cumplimentar el formulario de contacto, el Usuario se compromete a facilitar sus datos personales de forma correcta y veraz, asumiendo toda la responsabilidad civil y penal por comunicaciones mentirosas o falsas. En caso de violación de estos Términos y Condiciones, la Compañía y sus proveedores se reservan el derecho de solicitar una compensación por todos los daños sufridos y por sufrir. El Usuario se compromete a indemnizar a la Compañía y a sus proveedores por cualquier pérdida, daño, responsabilidad (incluso penal), consecuencia negativa o gasto de cualquier manera relacionado con reclamos contra el Usuario debido al hecho de que el Usuario haya utilizado de alguna manera materiales del Sitio en violación de cualquier ley aplicable, derechos de terceros o los términos de estos Términos y condiciones.El Usuario es única y exclusivamente responsable de cualquier consecuencia que pueda derivarse del uso no conforme de los Productos y/o Servicios ofrecidos en el Sitio. No podrá realizarse ninguna queja, cargo de responsabilidad o solicitud de compensación por parte del Usuario a la Empresa y sus proveedores como consecuencia del servicio ofrecido. 

En el momento de la entrega del Producto, el Cliente deberá verificar la conformidad del Producto con el pedido realizado. En caso de encontrar una no conformidad visible, el Usuario está obligado a aceptar la entrega con reservas, de lo contrario no podrá realizar una devolución en garantía debido a defectos evidentes en el producto . 

La denuncia de fallos, defectos o no conformidades de los productos deberá comunicarse a la Empresa por escrito, enviando un correo electrónico a la dirección:info@dmstechmart.com , bajo pena de confiscación total: 

• dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la entrega, en caso de discrepancias en el producto o defectos evidentes; 
• dentro de los 8 (ocho) días siguientes al descubrimiento en caso de vicios ocultos. 

La Compañía iniciará los procedimientos indicados en los párrafos anteriores, de ser necesario. 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

Todos los contenidos del Sitio están protegidos y salvaguardados por la normativa vigente en materia de derechos de autor y derechos de propiedad industrial e intelectual (el contenido del Sitio, a título enunciativo y no limitativo, debe entenderse como: el dominio, subdominios, marcas, textos, fotografías y vídeos). Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual relacionados con los contenidos del Sitio son propiedad exclusiva de la Compañía o de terceros proveedores, están reservados a ellos y no se transfieren ni se licencian al Usuario. El Usuario, por tanto, no puede reproducir, duplicar, copiar, redistribuir, retransmitir a otros sitios web, transferir o de otro modo poner a disposición de terceros por cualquier motivo ni en ningún caso utilizar con fines distintos de la conservación y/o consulta de los contenidos del Sitio sin la previa aprobación expresa y formal por parte de la Sociedad. Todos los derechos que no le otorgan expresamente estos Términos y condiciones permanecen en la Compañía o sus licenciantes, proveedores, editores, propietarios u otros proveedores de servicios. El Usuario se compromete a no utilizar técnicas de enmarcado para apropiarse indebidamente de ninguna marca comercial, logotipo u otra información de propiedad exclusiva (incluidas imágenes, texto, configuración de página o formato) de la Compañía sin consentimiento expreso y por escrito. 

POLÍTICA DE COOKIES y PRIVACIDAD 

Consulte la página específica en la página de inicio del Sitio relacionada con la información y las regulaciones sobre c.d “Cookies” y sobre el tratamiento de datos personales por parte de la Empresa. 

QUEJAS, DISPUTAS y JURISDICCIÓN, DURACIÓN y MODIFICACIONES, DISPOSICIONES FINALES 

Todas las comunicaciones o reclamaciones del Usuario hacia la Empresa deberán enviarse a la dirección de correo electrónico: info@dmstechmart.com. 

Estos Términos y Condiciones están redactados en italiano y permanecerán vigentes hasta que sean modificados o integrados; cualquier cambio, resultante de necesidades y/o actualizaciones reglamentarias o voluntarias, será efectivo para el Usuario desde el momento de su publicación en el Sitio y se aplicará a todos los procedimientos existentes a partir de ese momento. 

Las cláusulas que por cualquier motivo deban considerarse total o parcialmente nulas o ineficaces, no afectan las restantes disposiciones de este contrato, las cuales seguirán siendo válidas y eficaces entre las partes. 

 El Tribunal de Nápoles tendrá jurisdicción exclusiva para cualquier disputa.